ÁLTALÁNOS
SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

  1. A szerződési feltételek alapfogalmak
    1. Szolgáltató adatok:

Neve: Jade Studio kft.
Székhely:
2000, Szentendre, Klapka utca 8.

Adószám:
24066808

Közösségi
adószám: 24066808-2-13

Cégjegyzékszám:
13-09-158134/6

Céget
nyilvántartásba vevő: Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróság 
A továbbiakban a Szolgáltató megnevezést alkalmazzuk.

    1. Szolgáltató elérhetősége:

E-mail elérhetőség: info@jademasszazsagy.com

Telefon +36-20-320-49-56

 

 

    1. Egyéb adatok a szolgáltatóról:

Tevékenységi kör: Masszázs ágy termékek internetes kis- és
nagykereskedelme

Tevékenység
a székhelycím szerinti jegyzőnél bejelentve.

Bankszámlavezető
bank neve: OTP Bank Nyrt.

Bankszámlavezető
bank címe:1033 Budapest, Flórián tér 15.

Bankszámlaszám:
11703006-20464613

Bankszámlaszám
nemzetközi szám:HU08 11703006-20464613-00000000

Bank
SWIFT azonosítója: OTPVHUHB

    1. Vásárló/fogyasztó

Vásárlónak/fogyasztónak tekintendő
az a természetes személy, aki a honlapon keresztül a szolgáltatást igénybe
veszi a szolgáltató honlapján keresztül, és tudomásul veszi, magára nézve
kötelező érvényűnek veszi a jelenlegi Általános Szerződési Feltételekben
(későbbiekben: ÁSZF) írtakat.

  1. Az általános szerződési feltételek célja

Az ÁSZF a szolgáltató és a vele kapcsolatba kerülő
vásárló/fogyasztó között létrejövő jogviszony általános feltételeit
tartalmazza. Az itt nem meghatározott/ szabályozott kérdéseken a polgári
törvénykönyv, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.)
kormányrendelet, és az elektronikus kiskereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadság kérdéseiről szóló
2011.évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók.

    1. Szerződési feltételek elfogadása

A szerződési feltételek a vásárló/fogyasztó által történő
vásárlás elfogadása, illetve a szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A
szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a szolgáltató azt nem
iktatja, és utólag nem hozzáférhető. A szerződés ráutaló magatartással jön
létre, ha a vásárló/fogyasztó a szolgáltató által nyújtott szolgáltatást
igénybe veszi.

    1. Szerződési feltételek hatálya

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési
Feltételeket részben, vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF és annak
mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az ÁSZF mindaddig hatályban
marad, amíg a szolgáltató a szolgáltatást biztosítja.

A jelen ÁSZF 2013.02.01. napjától hatályos határozatlan időre.

A
szerződés nyelve: magyar.

A
szerződésnek nem része, és nem utal semmilyen magatartási és etikai kódexre.

  1. A szolgáltatás

A web áruház termékkínálata:

 

    1. Rendelési információk

A web áruházban történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A
megrendelésről a web áruház üzemeltetője e-mail formájában értesül, melyről a
vásárló az általa megadott e-mail címen szintén tájékoztatást kap (a technikai
feltételektől függően). A webáruház termékei elektronikus úton, személyesen,
telefonon rendelhetőek meg, és házhoz szállítással, vagy személyes átvétellel
kerülhetnek a vásárló/fogyasztó birtokába.

    1. Megrendelések feldolgozása

A megrendelések munkanapokon: hétfőtől péntekig 18-óráig kerülnek
feldolgozásra, de ezen időszakon kívül is lehet rendelést leadni. A
visszaigazolás előtt előfordulhat, hogy a web áruház munkatársai telefonon,
vagy elektronikus levél útján keresik fel a vásárlót/fogyasztót az adatok
egyeztetése vagy az esetlegesen felmerülő kérdések miatt. Amennyiben az oldal
azt jelezte vissza, hogy a megrendelés továbbítása sikeresen megtörtént, de 72
órán belül semmilyen kapcsolatfelvétel nem történik a web áruház
üzemeltetőjétől, a vásárló/fogyasztó mentesül az ajánlat kötöttségei alól.
Ebben az esetben kérjük, keresse a munkatársainkat a megadott elérhetőség
valamelyikén.

  1. Szerződés létrejötte és módosítása
    1. Általános jellemzők

A szerződés akkor jön létre a felek között, ha az 2.1. pont
értelmében a vásárló/fogyasztó a szolgáltató által nyújtott szolgáltatást
igénybe veszi, mely egyúttal a jelen szerződési feltételek elfogadását is
jelenti. A megrendelés akkor jön létre, amikor a vásárló/fogyasztó a
megrendelést a végső formájában jóváhagyja.

    1. A szolgáltatás módosítása, törlése

Amennyiben a vásárló/fogyasztó a rendelés a leadást követően
hibát észlelt (például rossz mennyiség, más termék megrendelése zajlott le),
esetleg mégsem szeretne terméket rendelni, a rendelés teljesítésének
megkezdéséig (melyről visszaigazolás értesít), lehetősége van módosítani,
illetve törölni a rendelését az ügyfélszolgálati elérhetőségeken (elektronikus
levél, telefon, fax). A web áruház üzemeltetője fenntartja a jogot a már
visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. A
részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést
követően kerülhet sor. A módosítás, vagy törlés esetén a szolgáltatás
vételárának különbözete (többlete) előre történő kiegyenlítés esetén
visszautasításra kerül az összeg küldőjének részére, bankkártyával történő
kiegyenlítés esetén csak a fizető kártyájára áll módunkban visszautalni.

    1. Fizetési feltételek

A fizetés történhet:

      • előreutalással,
      • paypal fizetéssel,
      • bankkártyás fizetéssel,
      • postai utánvéttel (kivéve a masszázságyak esetében)
      • házhoz szállítása esetén utánvéttel (csak a masszázságyak
        esetében).

 

A fizetendő végösszeg a visszaigazoló levél alapján minden
költséget tartalmaz.

      1. A banki előreutalás
        1. A vásárló/fogyasztó a visszaigazoló e-mail alapján a
          szolgáltató számlájára utalja a végösszeget.
        2. Ezen fizetési módot bármilyen számláról el tudjuk
          fogadni.
        3. Az előreutaláshoz az alábbi adatokra van szükség:
          • Kedvezményezett neve: Jade Studio kft.
          • Bankszámlaszám: 11703006-20464613
          • Bankszámlavezető bank neve: OTP Bank Nyrt.
          • Bankszámlavezető bank címe: 1033 Budapest, Flórián tér
            15.

 

      1. Bankkártyás fizetés és paypal fizetés
        1. A vásárló/fogyasztó a
          szolgáltatások ellenértékét elektronikus úton, bankkártyával, a
          megrendelés nyugtázásakor teljesíti.
        2. A paypal fizetéshez
          szükséges email cím: c
          gmkispest@gmail.com .

 

      1. Postai utánvétes fizetés
        1. A fizetési mód csak
          Magyarország határain belüli szállítási címre érvényes.
        2. Az utánvétes fizetés
          postai úton a Magyar Posta Zrt. általi feltételekkel és mindenkori
          hivatalosan meghatározott költségekkel történik ami a vevőt terheli.

 

      1. Utánvételes fizetés
        1. A megrendelést követően a
          masszázságyak kiszállításra kerülnek a vásárló/fogyasztó által megadott
          címre, és az ott kézbesítő személynek készpénzben kell rendezni a
          számla végösszegét.
        2. A fizetési mód csak Magyarország
          határain belüli szállítási címre érvényes.

 

    1. Szállítási feltételek
    • A termékek kézbesítése az
      előzetes egyeztetés alapján (akár hétvégeken is) történik.
    • A mindenkori postaköltségi
      illetve a masszázságyak esetében Magyarország területén a kiszállítási a
      díja a mindenkori vevőt terheli
    • A
      masszázskészülékek kiszállítás Budapest területére ingyenes, Magyarország
      területén a mindenkori szállítási tarifa a mérvadó. Az egyéb termékek
      vásárlásakor ( termékek felsorolás) postai úton vagy Budapesten személyesen
      is átvehető.
    • A masszázságyak esetén az
      összeszerelést és beüzemelést díjmentes.

 

  1. Jogok, kötelezettségek
    1. A szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége és felelőssége:
    • A szolgáltató az árváltozás
      jogát fenntartja. A weboldalon lévő esetleges hibákért nem vállal
      felelősséget. Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatásnak megfelelő
      terhelő közterheket, illetve az Általános Forgalmi Adót (ÁFA) és egy
      darabra vonatkozó bruttó árat jelöl
      .
    • A termékek árai tartalmazzák a terméktől függően
      (masszázságyak) a 1- 1,5 órán át tartó beüzemelést is.
    • A szolgáltató a vásárlás és
      a vásárló adatait szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek
      későbbi bizonyítása érdekében tárolja, a vásárló által visszakereshető
      formában, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás, sem egyéb
      célra a vásárló/fogyasztó kifejezett hozzájárulása hiányában nem
      jogosult.
    • A szolgáltató vállalja a
      felelősséget a szállítás pontosságáért, és a biztonságáért
      .
    1. A vásárló jogai és kötelezettségei
    • A vásárló kötelessége a
      rendeléshez szükséges adatok pontos megadására. A vásárlói adatok
      megadása során szolgáltatott téves adatokért, és az azokból adódó
      károkért a szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget az ezen
      adatokból eredő esetlegesen téves teljesítés során
      .
    • A vásárló kötelessége a
      szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése (bankkártyával, paypallal
      történő fizetés, banki előreutalás, postai utánvétel, utánvétel).
    • A választott fizetési módtól
      a vásárló csak a szolgáltató előzetes hozzájárulásával térhet el.
      Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a vásárló nem tudja
      megfizetni, akkor a megrendelt áru automatikusan törlődik a szolgáltató
      rendszeréből
      .

 

    1. Elállás joga
    • Az elállás jogát a 17/1999
      (II.5.) kormányrendelet a távollévők között kötött szerződésekről szóló
      törvény szabályozza a web áruház ÁSZF menü pontja alatt megtalálhatóak
      .
    • Az elállás tényét
      legegyszerűbb elektronikus levélben, közölni a web áruház
      üzemeltetőjével. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára
      adás időpontját, a telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon
      történő egyeztetés időpontját veszi figyelembe a szolgáltató. A postai
      úton történő jelzés esetében a vásárlónak ajánlott küldeményként
      kötelessége feladni, így igazolja a postára adás dátumát
      .
    • A termék visszaszolgáltatásával
      kapcsolatban felmerülő költségek minden esetben a vásárlót terhelik, az
      utánvéttel küldött csomagokat a szolgáltatónak nem áll módjában átvenni
      .
    • Kiemelten felhívjuk a
      vásárlók figyelmét arra, hogy rendeltetésszerűen használják a termékeket,
      mivel a nem rendeltetésszerű használatból adódó károkért a vásárló a
      felelős, annak megtérítése a vásárlót terheli. A csomag a szolgáltatóhoz
      való beérkezését követően videokamerás rögzítésre kerül annak a
      kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Az esetlegesen a
      későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van erre szükség
      .
    • Az elállás esetén a web
      áruház üzemeltetője 24 órán belül visszatéríti az áru értékét, amennyiben
      az elállás jogával él a vásárló, és hiánytalanul, eredeti állapotában visszajuttatja
      a megrendelt terméket
      .
    • Bizonyos esetekben nem
      illeti a vásárlót az elállás joga, ilyen esetek az alábbiak
      :

      • A termékek csomagolása és a termék sérült, megrongált.

 

    1. Szavatosság, jótállás
    • A termékre a szolgáltató
      garanciát vállal, és garantálja a termék minőségét
      .
    • A garancia érvényességi
      ideje 1 év a rendeltetésszerű használat alkalmával a masszázságyak
      esetében
      .
    • A garancia érvényességi
      ideje 1 év a rendeltetésszerű használat alkalmával a masszázságyak
      kivételével minden egyéb forgalmazott termékre
      .
    • A szolgáltató jótáll azért,
      hogy a szerződött partner szállítója által szállított termék alkalmas a
      rendeltetésszerű használatra
      .
    • A garanciával a szolgáltató
      arra vállal felelősséget, hogy az eladáskor a vásárló hibátlan, rejtett
      hibáktól mentes terméket kapott
      .
    • Az esetleges reklamációval
      kapcsolatban a vásárló jelezhet a szolgáltató által megadott
      elérhetőségek bármelyikén
      .
    • A jogos reklamáció esetében
      a szolgáltató vállalja a törvényi határidőn belül, a termék díjmentes
      cseréjét
      .
    • Egyébiránt az eladó szavatossági
      és jótállási felelősségére a Polgári törvénykönyv (Ptk.) és a 49/2003.
      (VII.30) GKM rendeletben foglaltak az irányadók
      .

 

  1. Adatkezelési információk

Az adatok kezelője a web áruház üzemeltetője, az adatkezelési
nyilvántartási azonosító.

    1. A kezelt adatok köre, módja
    • Az adatkezelés célja
      kereskedelmi tevékenység adminisztrálása, megvalósítása, a szolgáltatás
      fejlesztése, a vásárlókkal/fogyasztókkal való kapcsolattartás,
      közvélemény kutatás és hírlevél küldés.
    • Az adatkezelés módja a
      vásárlás során a megadott név, e-mail cím, felhasználói név, szállítási
      cím, és utolsó látogatás során használt IP cím, jelszó tárolása az
      szolgáltató által.
    • Az internetet használó
      számítógépek minden tranzakció során (például weboldal megjelenítésekor)
      megadják az IP címüket, amely az internetre csatlakozó eszköz egyedi
      azonosítója.
    • A rendelések leadásakor a
      személyes adatok a termékadatokkal együtt egy jelszóval védett
      adatbázisban tárolódnak. Az adatbázisból való törlés a felhasználó
      kérésére történik, így az addig visszakereshető, amíg a felhasználó
      kifejezetten nem kéri az ügyfélszolgálattól az adatok eltávolítását. A
      vásárlás adatai megjelennek a számlán is, ezek az adatok azonban nem
      törölhetőek. Amennyiben a hírlevél küldéséhez hozzájárul a
      vásárló/fogyasztó, az e-mail cím egy külön adatbázisba kerül, melyen
      keresztül kizárólag a web áruház üzemeltetői e-maileket küldhetnek ki. A
      hozzájárulás megszüntethető a hírlevelek alján található link
      segítségével, illetve az ügyfélszolgálaton keresztül is. Az adatok kezelése
      a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
    • A személyes adatok
      kezelésének időtartama a felhasználó törlési kérésének időpontja.
    • Az adatokhoz hozzáférhetők
      köre:

      • a web áruház üzemeltetőinek
        munkatársai,
      • a kézbesítő, szállító
        partner, aki név és cím adatokat kap meg, továbbá rendelkezésére állás
        esetén az e-mail címet, telefonszámot (értesítőt küldhet a várható
        érkezésről, és esetleges sikertelen kézbesítés esetén, egyeztetés
        céljából),
      • a törvényben előírt
        hatóságok kötelező, vagy hatósági eljárás során kért adatokhoz,
      • lejárt számlák kezelése
        céljából a szolgáltató jogosult partnereinek adatait követeléskezelő
        partnerének átadni.
    • A fenti eseteken kívül az
      adatokat harmadik félnek nem áll módjában átadni a szolgáltatónak, és
      azokat bizalmasan kezeli.
    • Az adatok megadásáról a
      felhasználók döntenek, az adatok kezeléséről tájékoztatást kérhetnek az
      üzemeltető elérhetőségein keresztül.
    • Felhívjuk a
      vásárlók/fogyasztók figyelmét arra, hogy az adatok megadásakor járjanak
      el a legnagyobb körültekintéssel, hogy saját rendszerükből az adatok
      mások számára rejtve maradjanak. Az adathalászás, az illegális
      adatgyűjtés, a betörések és a további külső támadások elkerülése
      érdekében folyamatosan ellenőriztessék rendszerüket szakértővel.

 

    1. Adatkezelés a bankkártyás online fizetési rendszer
      használatakor
    • A bankkártyával való fizetés a Paypal szerverén
      keresztül történik erős (128 bites) SSL technológiával kódolt weboldalon
      keresztül, így a vásárló/fogyasztó adatai garantáltan nem kerülnek
      illetéktelenek tudomására az interneten keresztül. Amennyiben online
      fizetéssel kapcsolatban merülnek fel kérdések, észrevételek az
      ügyfélszolgálaton keresztül lehet felvenni a kapcsolatot a
      szolgáltatóval.
    • A szolgáltató megrendelés
      során keletkezett és birtokában jutott adatokat tárolja, azaz a
      kártyabirtokos vagy a megrendelő nevét kizárólag a kártyabirtokos által
      engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használhatja fel. A
      szolgáltató tranzakció során keletkezett egyéb más adatokkal nem
      rendelkezik.
    • A vásárló/fogyasztó hibájából
      eredően a jelszó harmadik személy által történő felhasználásból adódó
      károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget. A vásárló/fogyasztó
      kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét
      vissza nem követeli. A vásárló/fogyasztó hibájából adódó hibás, téves
      adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a szolgáltató
      semmilyen felelősséget nem vállal. A hibás adatok megadása miatt
      keletkezett károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget, a bejelentett
      reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és a lehetőségeihez mérten
      kezeli.

 

    1. Passzív információgyűjtés
    • A passzív információgyűjtés a
      szolgáltató oldalain való böngészéskor passzívan, azaz az információ
      aktív szolgáltatása nélkül gyűjthető adatok gyűjtését jelenti az alábbi módokon:

      • Az internetes böngésző automatikusan
        továbbít az oldalakra bizonyos anonim információkat:
    • annak az oldalnak az URL címe, ahonnan idetalál a
      vásárló/fogyasztó,
    • a számítógépen jelenleg futó böngésző típusa és verziószáma,
    • IP cím,
      • a weboldalak gyűjthetnek anonim információkat a
        számítógépről cookie-k segítségével.
    • A vásárlónak/fogyasztónak
      lehetősége van a böngészőjének olyan módú beállítására, hogy értesítést
      kapjon, ha egy cookie elküldésre kerül, vagy kikapcsolható a cookie, de
      bizonyos szolgáltatások ebben az esetben korlátozottan, vagy egyáltalán
      nem fognak működni.
    • A passzívan szerzett anonim
      adatokat a szolgáltató felhasználhatja, annak érdekében, hogy az általa
      nyújtott szolgáltatás minőségét javítsa. Ezen adatok nincsenek
      összefüggésben a vásárlás során megadott személyes adatokkal.

 

    1. Az adatkezeléssel érintett jogok, jogorvoslati lehetőségek
    • Az adatkezeléssel érintett:
      • tájékoztatást kérhet a személyes adatok kezeléséről,
      • a személyes adatok helyesbítését kérvényezheti,
      • kérheti a személyes adatok törlését, vagy zárolását,
      • tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
      • jogainak megsértése esetén a bírósághoz fordulhat.
    • Az érintett tájékoztatását
      az adatkezelő csak az információs rendelkezési jogról és az
      információszabadságról szóló törvény 9. §(1) bekezdésében, valamint a 19.
      §–ban meghatározott esetekben tagadhatja meg.
    • Az adatkezeléssel érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják, vagy kapták meg az adatokat. Az adatkezelő erre vonatkozó kérelem esetén 30 napon belül írásban köteles megadni a tájékoztatást.
    • A valóságnak meg nem felelő személyes adatit az adatkezelő helyesbíteni köteles.
    • A személyes adatot törölni kell, ha
      • kezelése jogellenes,
      • az adatkezeléssel érintett
        az adatok törlését kéri,
      • az hiányos vagy téves – és
        ez az állapot jogszerűen nem korrigálható-, feltéve, hogy a törlést a
        törvény nem zárja ki,
      • az adatkezelés célja megszűnt,
      • az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt,
      • a törlést a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
    • Az adatkezeléssel érintett a törvény 21. §-ban meghatározott okokból tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított 15 nap alatt köteles a tiltakozást megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Ha az érintett azadatkezelőnek a döntésével nem ért egyet, illetve az adatkezelő a határidőt elmulasztja, az érintett- a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül- bírósághoz fordulhat.
    • Az adatkezeléssel érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat a törvény 22. §-ban meghatározottak szerint.
    • A jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelem és Információszabadság Hatóságnál lehet
      élni:

      • Név: Nemzeti Adatvédelem és Információszabadság Hatóság
      • Székhely: 1024, Budapest,
        Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
      • Honlap: www.naih.hu
      • Telefon: +36 1 391 14 00
      • E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu.

Megosztás

FacebookMore...